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四平市人民政府   2019-02-27 05:08:00   来源:四平日报

坚持问题导向 补齐改革短板——双辽“只跑一次”改革向基层延伸

 

  “只跑一次”改革工作开展以来,双辽市结合实际,牢固树立以人民为中心的理念,围绕群众和企业到政府办事“只跑一次为原则、跑多次是例外”的目标,坚持问题导向,全面厘清工作中的问题,补齐短板,切实推进“只跑一次”改革,并取得阶段性成效。

  据了解,双辽市通过加强“只跑一次”改革向基层延伸的制度保障,举办“只跑一次”改革向基层延伸培训会议等方式强化基层服务百姓的能力。卧虎镇以实现“群众办事不出村”为目标,着力创新服务模式。全镇19个村和2个社区均设立了便民服务站,每个村(居)有一名便民协理员,全面开展代办、领办和约办服务。

  “村民对村里依赖性挺大的,有时候他不懂,还找不到相关信息,咱们给他办事,就是解决他的燃眉之急。有时候,村民自己一天办不完的事儿,到了我们这儿,熟门熟路程序啥的基本都了解,就能快点帮助他办理,咱们就是给老百姓办事的?!崩醋晕寮易哟宓拇煸备鹞闹歉嫠呒钦?。

  卧虎镇以偏远村作为工作试点,为全村所有农户统一制作了“便民连心卡”,村级的便民服务事项、服务分工及服务电话均一目了然。村民只要按照“便民连心卡”的指导,一个电话即可咨询完所办事宜,极大地提升了群众的办事效率,从根本上解决老百姓的实际问题,也打通了服务群众的“最后一公里”。

  “能够实现在网上办理的直接传到这里来,网上传不了的需要盖章的事项,有村里领办带办员帮着办理,就能让老百姓少跑腿?!贝迕窳跹俏牡弥謇锟梢园镒虐焓露渤鐾?。

  在全力加快乡镇(街)、村(社区)便民服务中心(服务点)建设过程中,双辽市积极吸收先进经验,探索新路径、新方法,以破解百姓办事“最后一公里”的难题。

  在那木斯蒙古族乡便民服务大厅,记者了解到,目前已经按照各部门的职能划分,将原来政府内设机构合并为农业发展中心、社会保障中心、乡村建设中心、宣传文化中心,并在村、社区设立了便民服务中心,充分吸纳分散各地的基层站所,将大部分服务功能整合到一起,最大限度方便群众。

  “没有便民服务中心之前,百姓办事可能需要分开来跑。经过整合之后,综合窗口可以办理很多事项,非常方便群众。百姓只需要把必要的材料留在窗口,办理完结后等通知来取就行?!蹦悄舅姑晒抛逑缦绯ご饔钏?。

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